khelagar-এর গোপনীয়তা নীতি

khelagar (khelagar.bet) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে khelagar আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কতটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সহজ ভাষায়, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের ব্যাপারে কী হচ্ছে। কোনো লুকানো কথা নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই।

khelagar শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

khelagar আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

khelagar আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয়।
• KYC/AML যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি অনুরোধে আইনগতভাবে বাধ্যবাধক তথ্য প্রদান করা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা হুমকির ক্ষেত্রে অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটরের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষকে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে সেই ক্ষেত্রে আগে থেকেই জানানো হবে।

khelagar আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। আপনিও নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

khelagar ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

khelagar প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ নীতি আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ২ বছর পর্যন্ত।
• বিপণন তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। khelagar এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে:

khelagar কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবক মনে করলে সন্তানের নাম দিয়ে করা কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।
• এ ধরনের ক্ষেত্রে সংগৃহীত যেকোনো তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

khelagar সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা এসএমএসে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পূর্ববর্তী সব ভার্সন আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে — চাইলে দেখতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: